ABSOLUTE

Пользовательское соглашение

Публичная оферта о заключении договора об оказании услуг · Последнее обновление: апрель 2026

1. Общие положения

Настоящая Публичная оферта является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Буевич Романа Романовича («Исполнитель») заключить Договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях, в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Физическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты («Заказчик»), считается заключившим Договор. Договор приобретает силу с момента совершения Заказчиком действий, означающих полное принятие всех условий.

1.1. Термины и определения

• Договор — настоящая Оферта, акцептованная Заказчиком.
• Акцепт — полное принятие условий Оферты путём оплаты Услуг или активации подписки.
• Услуга — предоставление доступа к защищённой сетевой инфраструктуре для шифрования интернет-трафика Заказчика.
• Сайт Исполнителя — https://absolutevn.com, а также Telegram-бот @absolute_vpn_bot.
• Тарифный план — набор параметров Услуги (срок, количество устройств, объём трафика), опубликованный на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к защищённой сетевой инфраструктуре в рамках выбранного Тарифного плана, а Заказчик обязуется оплатить Услуги.

2.2. Состав, характеристики и стоимость Услуг определяются Тарифным планом, актуальная версия которого размещена на Сайте.

2.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания Услуг, оставаясь ответственным за их действия.

2.4. Услуги оказываются исключительно для личного использования Заказчика.

2.5. Заказчик подтверждает, что Услуги не предназначены для совершения противоправных действий.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Обязанности Исполнителя

• Оказывать Услуги в соответствии с условиями выбранного Тарифного плана.
• Обеспечивать доступность сервиса не менее 95% в месяц, за исключением плановых работ и форс-мажора.
• Уведомлять об изменении условий не менее чем за 5 рабочих дней.
• Уведомлять о предстоящем списании за 3 дня до даты списания (при автопродлении).
• Обеспечивать сохранность персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ.

3.2. Права Исполнителя

• Изменять условия Оферты с уведомлением через Сайт. Изменения не затрагивают оплаченные периоды.
• Приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком условий Договора.
• Проводить плановые технические работы с предварительным уведомлением.

3.3. Обязанности Заказчика

• Своевременно оплачивать Услуги.
• Предоставлять достоверные контактные данные.
• Не передавать реквизиты доступа третьим лицам.
• Использовать Услуги исключительно в соответствии с законодательством РФ.
• Не использовать Услуги для распространения вредоносного ПО и иных противоправных действий.

3.4. Права Заказчика

• Требовать оказания Услуг согласно выбранному Тарифному плану.
• Отказаться от Договора в любое время, оплатив фактически понесённые расходы. Неиспользованная часть возвращается.
• Обращаться по вопросам качества на support.absolutevpn@gmail.com.

4. Цена и порядок расчётов

4.1. Стоимость определяется актуальным Тарифным планом на Сайте.

4.2. Все расчёты производятся в рублях РФ в безналичном порядке.

4.3. Оплата осуществляется путём 100% предоплаты за выбранный период.

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов. Изменение цены не затрагивает уже оплаченные периоды.

4.5. Заказчику направляется электронный фискальный чек на контактный адрес, указанный при оформлении заказа.

5. Политика добросовестного использования

5.1. Услуги предназначены для личного, разумного использования в целях обеспечения конфиденциальности соединения.

5.2. Исполнитель вправе временно снизить скорость, если действия Заказчика создают чрезмерную нагрузку на инфраструктуру.

5.3. К нарушениям относятся: массовые торрент-загрузки, использование автоматизированных скриптов для генерации нагрузки, иные действия, нарушающие п. 3.3 Договора.

5.4. При повторном нарушении доступ может быть приостановлен без возврата оплаты за оставшийся период.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Услуг в любое время, направив обращение на support.absolutevpn@gmail.com.

6.2. Возвращается стоимость неиспользованного периода, рассчитанная пропорционально оставшимся дням. Срок перечисления — 10 рабочих дней.

6.3. Возврат не производится за периоды, когда Услуги были приостановлены по вине Заказчика.

6.4. При технической неисправности по вине Исполнителя более 72 часов Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости или возврата за период простоя.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с ФЗ № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности.

7.2. Исполнитель обрабатывает: адрес электронной почты, Telegram ID, данные о подписке.

7.3. Персональные данные используются исключительно для оказания Услуг, поддержки и уведомлений.

7.4. Исполнитель не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

7.5. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку, направив обращение на support.absolutevpn@gmail.com. Отзыв влечёт прекращение оказания Услуг.

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за качество интернет-соединения Заказчика и перебои, обусловленные действиями третьих лиц.

8.2. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной за текущий оплаченный период подписки.

8.3. Стороны освобождаются от ответственности при наступлении форс-мажора. Сторона обязана уведомить другую в течение 5 рабочих дней.

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва.

9.2. Изменения публикуются на Сайте и не распространяются на уже оплаченные периоды.

9.3. Договор действует с момента Акцепта до полного исполнения обязательств сторонами.

10. Разрешение споров

10.1. Претензионный (досудебный) порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

10.2. При недостижении соглашения споры разрешаются в суде по месту нахождения Исполнителя по законодательству РФ.

11. Реквизиты исполнителя